今年春节期间，“旅游宰客”的话题把海南三亚推到了舆论的风口浪尖，尤其是网络微博上不断爆出三亚市的物价居高不下、欺客宰客屡禁不止等诸多问题，三亚也因“宰客门”陷入声誉危机。

　　正在建设国际旅游岛的海南，如何杜绝旅游宰客？2月9日，海南省省长助理、省旅游委主任陆志远在两会现场做客南海网新闻会客厅时谈到，诚信经营是旅游发展的生命力，要通过行政手段、法治手段、道德手段、多管齐下提升自身文明道德素质，才能从根本上解决这个问题。

　　多管齐下杜绝宰客现象

　　2月9日，海南省第四届人民代表大会第五次会议开幕后，海南的旅游整治成为岛内外媒体记者采访代表的热门话题。

　　“对存在欺客宰客、敲诈勒索等突出问题的海鲜排档要坚决实行‘一次性死亡’，重点出击，让它在海南没有生存立足之地。”陆志远说，对违法的经营者坚决依法追究法律责任，这是海南旅游管理坚决的态度。

　　媒体报道，2月8日，三亚市工商局已给网友反映强烈富林渔村海鲜排档下达拟吊销其营业执照的行政处罚告知书，并按法定程序处理。对于三亚海岛渔村海鲜城存在价格欺诈行为，三亚市物价局将对该海鲜城处以50万元罚款。目前，三亚正在全市开展为期三个月的海鲜市场整治行动。

　　“宰客现象久治不消，内在的因素在于我们整个旅游从业人员，整个商家的诚信水平要提高。要以行政手段、法治手段、道德手段、提升自身文明道德素质多管齐下，才能解决这个问题。”陆志远认为，政府需要加大监管力度，对于不诚信的商家，要让它一次性死亡，政府要重点出击来解决旅游市场中的乱象。

　　“我认为市场的监管要更加得力，特别是广大从业人员的素质提升，是当务之急。”陆志远说。

　　此外，陆志远特别强调要使全体民众、全体商家的素质的提升，当然这需要长期的过程。“现在工商部门采取坐堂监管，虽然是一个很有效的做法，但毕竟坐堂监管的执法的能力还是有限，必须要从法治、执行、理念上，特别是从我们的大行动当中来解决。”

　　“建设国际旅游岛，市场环境的整治、市民素质的提高和解决诚信问题是第一道门槛。”陆志远认为。